Kundespecifik support hos Heras Mobilhegn
Et langvarigt samarbejde begynder med at lytte til vores kunder
Vores sagkyndige står altid klar
Vores medarbejdere gør forskellen. Fra accountmanagers, kontormedarbejderne til vores montageteams. Dit projekt får personlig opmærksomhed og skræddersyede løsninger, hvis du ønsker det. Heras Mobilhegn er en pålidelig partner, der kortlægger kundens individuelle behov. Vi giver råd, lytter til dig og leverer løsninger, der ligger så tæt på dine ønsker som muligt.
En ærlig og personlig tilgang
Fordi vi værdsætter langsigtede kunderelationer, kan du forvente en ærlig samtale med os. Det er grundlaget for tillid og gensidig forståelse. For os er det vigtigt at være imødekommende. Kunder bliver derfor aldrig behandlet som et nummer, vi ved altid, hvem vi taler med.
Det drejer sig om totalløsninger
Vi tilbyder en pakkeløsning, alt fra at sætte mobilhegn i blokke til at afslutte med en rotationslåge eller skydeport. Det starter med en personlig samtale og et tilbud og slutter med montage og eftersalg og service. Tag kontakt med os og få svar på dine spørgsmål og et godt råd.
“Kunderne spørger ofte, hvilke byggehegn de skal bruge for at forhindre folk i at komme ind på byggepladsen. De vælger så Heras Mobilhegn, fordi vi giver gode råd.”
Jonathan Skov-Larsen
Sælger
tilfredse kunder
Skræddersyede løsninger til dit (bygge)projekt
Hvordan du sørger for sikkerheden, afhænger af den byggefase, du er i, og hvilken type projekt, du ønsker at sikre. Til et musikarrangement har du brug for en anden type hegn og sikring end til en kartoffelmark. Men hvad er den bedste løsning til din specifikke situation? Du har brug for faglig hjælp. Heras Mobilhegn aflaster virksomheder ved at tilbyde de rigtige sikkerhedsløsninger til enhver situation, uanset hvor udfordrende det måtte være.
Til fx festivaler og lignende bruger du ikke almindelige hegn. Dem klatrer folk hurtigt over. Et finmasket hegn er bedre egnet. Til fx the Roskilde Festival fandt vi en skræddersyet løsning. Specielt til dette arrangement blev hegnet blev lavet en halv meter længere.
Sikringen begyndte med hegnet, men den sluttede ikke der. Uanset hvad din situation er: Ved hvad, du køber, og hvorfor, du køber det. Hvad vil du opnå? Der skal være en plan for hver byggefase og situation. Heras Mobilhegn arbejder sammen med kunden og leverer altid passende løsninger. Uanset om det er musik eller kartofler: Vores folk har ser kunden.
Ingredienserne i en god relation
Lytte, rådgive og udføre. Disse tre ingredienser er centrale i enhver kundekontakt, og de præger mange afdelinger i vores virksomhed. Efter et møde udarbejder vores kontorpersonale et tilbud. Hvis tilbuddet er OK? Så ser vores accountmanagere og montageledere på, hvor hegnene og adgangssystemerne skal placeres. Logistikafdelingen Hekkenaftaler leveringstiderne og transporten af de bestilte produkter. På den måde bidrager flere afdelinger til at opfylde dine behov.
Vores kundeløfte: Vi vælger personlig kontakt
Hvorfor er personlig service så vigtig? De fleste projekter bliver gennemført på baggrund af den relation, en af vores medarbejdere har til kunden. Derfor investerer vi i at opbygge langsigtede relationer, hvor vi lytter til kundens ønsker. Dem, der har god kontakt med deres kunder, forstår, hvor behovene kommer fra, og giver derfor bedre vejledning.
Heras Mobilhegn er din back-up
Vil du sikre dit terræn, men er du ikke sikker på hvordan? Vi er engageret i din udfordring, så længe den varer, og en af vores fagfolk vil være koblet på.
Produkterne skal ofte skaffes i sidste øjeblik. Det er vores organisation gearet til: Vi ordner det internt og bruger vores ekspertise til at tage dine udfordringer på os.
Ud over det omfattende standardproduktsortiment, arbejder vi også gerne på at udvikle de bedste skræddersyede løsninger.
#SpørgHeras
Vi er ubetinget klar til at hjælpe vores kunder
En-til-en relationer med vores kunder fører til stor kundetilfredshed. Vi har accountmanagere som kommer ud til dig for at drøfte dine krav. På den måde har du altid en kontaktperson, der gerne arbejder sammen med dig på dine midlertidig sikringsløsninger.